{"id":37423,"date":"2025-12-26T13:22:35","date_gmt":"2025-12-26T13:22:35","guid":{"rendered":"https:\/\/approval.studio\/blog\/comment-creer-un-workflow-efficace-et-quels-outils-utiliser\/"},"modified":"2026-01-14T09:21:25","modified_gmt":"2026-01-14T09:21:25","slug":"comment-creer-un-workflow-efficace-et-quels-outils-utiliser","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/approval.studio\/fr\/blog\/comment-creer-un-workflow-efficace-et-quels-outils-utiliser\/","title":{"rendered":"Comment cr\u00e9er un workflow efficace et quels outils utiliser"},"content":{"rendered":"\n

Je me souviens d’avoir parl\u00e9 \u00e0 ma m\u00e8re il y a des ann\u00e9es. Je venais de commencer l’universit\u00e9 et j’\u00e9tais tellement submerg\u00e9e par tout ce que j’avais \u00e0 faire, tant sur le plan acad\u00e9mique que dans ma vie personnelle (vivre loin de ses parents pour la premi\u00e8re fois n’est pas une blague, et vous le savez tous). Elle m’a dit alors qu’elle n’\u00e9tait pas surprise du tout parce que je n’avais aucun syst\u00e8me. Plus tard, j’ai retrouv\u00e9 ce mot dans tant de vid\u00e9os, livres et articles sur \u00ab comment \u00eatre productif \u00bb. Et j’ai d\u00e9cid\u00e9 d’essayer, car si tant de gens en parlent, \u00e7a doit marcher. <\/p>\n\n

J’ai donc cr\u00e9\u00e9 une liste de t\u00e2ches, les ai prioris\u00e9es, fix\u00e9 des d\u00e9lais, et d\u00e9fini comment me maintenir sur la bonne voie et responsable. Maintenant, quelques ann\u00e9es plus tard (et avec le jargon d’entreprise), je repense \u00e0 cela et me dis : \u00ab Ma fille, c’est un workflow. \u00bb <\/p>\n\n

Pourquoi et qu’est-ce qu’un workflow<\/h2>\n\n

Au final, qu\u2019est-ce qu\u2019un flux de travail ? Le flux de travail est un ensemble de t\u00e2ches et d\u2019activit\u00e9s qui ont une date de fin, sont reli\u00e9es par un objectif commun et aident \u00e0 atteindre cet objectif. Ce sont tous les m\u00eames syst\u00e8mes qui vous aident \u00e0 \u00eatre r\u00e9gulier \u00e0 la salle ou \u00e0 apprendre une nouvelle langue, traduits dans votre travail. Un objectif que vous avez est divis\u00e9 en t\u00e2ches qui doivent \u00eatre termin\u00e9es dans un certain temps, par certaines personnes, afin que vous puissiez l\u2019atteindre. Ce n\u2019est pas diff\u00e9rent dans un environnement de travail : on a juste des objectifs diff\u00e9rents et une qu\u00eate annexe de collaboration en \u00e9quipe<\/a>. <\/p>\n\n

Je vous donnerai deux types d’exemples tout au long de cet article : un du point de vue de la vie personnelle (apprendre une langue) et l’autre d’une agence de design travaillant sur une nouvelle \u0153uvre d’art, pour que ce soit plus clair comment certains aspects du workflow se manifestent \u00e0 la fois dans ce que nous appelons \u00ab un syst\u00e8me \u00bb et \u00ab un workflow \u00bb.<\/p>\n\n

Alors, pourquoi avez-vous besoin d’un workflow ? R\u00e9pondre \u00e0 cela en relation avec un objectif personnel est facile. Apprendre une langue sans syst\u00e8me, c’est comme essayer de frapper continuellement votre main sur la table en esp\u00e9rant que les mol\u00e9cules se manqueront miraculeusement et que votre main passera \u00e0 travers. Inutile, et eventually vous aurez une fracture. Cependant, cr\u00e9er un syst\u00e8me vous donne les connaissances, les outils et le temps n\u00e9cessaires pour tenter r\u00e9ellement le tunneling quantique. Et vos chances passent d’impossibles \u00e0 atteignables. <\/p>\n\n

Non seulement vous am\u00e9liorez vos chances, mais vous gagnez aussi plus de temps pour faire votre travail. Ce qui, \u00e0 son tour, r\u00e9sulte en une livraison plus rapide, moins d’erreurs, et des dirigeants tr\u00e8s satisfaits. Qu’y a-t-il \u00e0 ne pas aimer ? <\/p>\n\n

Comment cr\u00e9er un workflow ?<\/h2>\n\n

Eh bien\u2026 Il y a une chose. Cr\u00e9er un workflow pour la premi\u00e8re fois est une vraie plaie au cou. Surtout pour la premi\u00e8re fois. Il m’a fallu presque un an pour perfectionner un workflow pour mes \u00e9tudes et ma vie. Malheureusement, tout le monde (surtout en entreprise) n’a pas ce genre de temps. Heureusement, vous m’avez ! Laissez-moi vous guider \u00e0 travers trois \u00e9tapes et demie de cr\u00e9ation de workflow. <\/p>\n\n

\u00c9tape 1 : R\u00e9flexion & Analyse<\/h3>\n\n

Cette \u00e9tape est cruciale car sa qualit\u00e9 d\u00e9termine combien de fois vous devrez ajuster le workflow plus tard. Ici, votre t\u00e2che principale est d’observer et d’analyser. Comme pour toute autre \u00e9tape, cela comporte trois composants principaux : analyser les objectifs, surveiller le travail, et inclure les personnes. <\/p>\n\n

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Discutons-en en d\u00e9tail.<\/p>\n\n

Analyser les objectifs. <\/strong>Nous avons discut\u00e9 que l’objectif principal du workflow est d’atteindre un but. Donc, naturellement, la toute premi\u00e8re \u00e9tape est de comprendre quels objectifs vous avez. Apprendre une langue, passer un examen ? Lancer une campagne, vendre un t-shirt, ou cr\u00e9er un livre de marque pour un client ? Un objectif bien d\u00e9fini est la meilleure premi\u00e8re \u00e9tape. <\/p>\n\n

Surveiller le travail. <\/strong>Ensuite, vous devenez un observateur silencieux, un fant\u00f4me du No\u00ebl pr\u00e9sent si vous voulez. Votre t\u00e2che principale est de comprendre ce que vous devez faire pour atteindre cet objectif. Quoi, comment, o\u00f9, et combien de temps vous faites des choses pour arriver au r\u00e9sultat final. Que devez-vous faire, ou voulez-vous faire ? Quels outils avez-vous besoin pour chaque \u00e9tape ? Fondamentalement, vous devez cr\u00e9er une liste de t\u00e2ches (pas n\u00e9cessairement dans le bon ordre), des d\u00e9lais pour chaque t\u00e2che, et des outils aussi. <\/p>\n\n

Inclure les personnes. <\/strong>Maintenant que vous avez le quoi, pensez au qui. Dans la vie personnelle, vous devriez penser \u00e0 tous ceux qui sont impliqu\u00e9s dans votre processus d’apprentissage (vous, enseignant, tuteur, partenaire d’\u00e9tude, motivateur). Il n’y a pas de r\u00f4le trop petit ou trop grand. Dans un cadre professionnel, vous pourriez penser \u00e0 combien de personnes le design doit passer pour \u00eatre pr\u00eat (designers, approbateurs, clients, parties prenantes, etc.). La derni\u00e8re partie de cette t\u00e2che est d’associer chaque personne \u00e0 une t\u00e2che sp\u00e9cifique de l’\u00e9tape 1. <\/p>\n\n

\u00c9tape 2 : Cr\u00e9ation & Planification<\/h3>\n\n

Vous pouvez passer \u00e0 cette \u00e9tape maintenant que vous avez une liste d’objectifs (ou un objectif) et une liste vague de t\u00e2ches, o\u00f9 chacune est associ\u00e9e \u00e0 une personne sp\u00e9cifique. Maintenant, c’est l’\u00e9tape de planification, ou comme j’aime l’appeler, Cr\u00e9ation & Planification. Elle consiste aussi en trois \u00e9tapes : cr\u00e9er des t\u00e2ches, arranger les t\u00e2ches, et premier test r\u00e9el. <\/p>\n\n

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Cr\u00e9er des t\u00e2ches. <\/strong>Vous pourriez \u00eatre confus maintenant. Mais nous avons d\u00e9j\u00e0 des t\u00e2ches ? Oui, mais\u2026 Elles n’ont pas d’ordre particulier et peuvent sembler confuses. Votre travail principal dans cette \u00e9tape est de les rendre ordonn\u00e9es, d’ajouter un d\u00e9lai, un outil et une personne \u00e0 chacune. Par exemple, avant vous saviez que vous deviez \u00e9tudier 3 fois par semaine avec un tuteur. Maintenant, vous savez que vous devez \u00e9tudier le lundi, jeudi et samedi \u00e0 18:30 avec un tuteur de l’\u00e9cole ABC les samedis en ligne. <\/p>\n\n

Arranger les t\u00e2ches. <\/strong>Cette \u00e9tape peut faire partie de la pr\u00e9c\u00e9dente, ou \u00eatre s\u00e9par\u00e9e. \u00c0 ce stade, votre objectif principal est de comprendre la priorit\u00e9 et l’urgence de chaque t\u00e2che et de les trier en cons\u00e9quence. C’est l\u00e0 que vous faites une premi\u00e8re exp\u00e9rience de pens\u00e9e de votre workflow. Comment ces t\u00e2ches devront-elles \u00eatre mises en \u0153uvre dans un sc\u00e9nario r\u00e9el ? Imaginez-vous les parcourir \u00e9tape par \u00e9tape et consid\u00e9rez ce qui semble faux. <\/p>\n\n

Premier test r\u00e9el. <\/strong>Youpi ! Vous \u00eates enfin sur la ligne d’arriv\u00e9e et pouvez tester votre workflow du d\u00e9but \u00e0 la fin. Selon les objectifs, cette p\u00e9riode de test peut varier. Si c’est notre exemple d’objectif personnel (apprentissage d’une langue), vous pouvez le tester pendant une semaine, car l’objectif est \u00e0 long terme. Cependant, si c’est un objectif plus petit (par exemple, vous \u00eates une entreprise qui vend des t-shirts personnalis\u00e9s), vous pouvez tester l’ensemble du workflow du d\u00e9but \u00e0 la fin et vraiment en avoir une id\u00e9e. <\/p>\n\n

\u00c9tape 3 : R\u00e9solution de probl\u00e8mes<\/h3>\n\n

Autant que j’aimerais que votre workflow soit parfait du premier coup, les chances de cela sont tr\u00e8s faibles. Tr\u00e8s probablement, pendant le test r\u00e9el, vous rencontrerez des lacunes, ou vous pourriez \u00eatre insatisfait des r\u00e9sultats. C’est pourquoi cette \u00e9tape est cruciale. Discutons de ses trois \u00e9tapes : obtenir des retours, identifier les probl\u00e8mes, ajuster. <\/p>\n\n

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Obtenir des retours. <\/strong>En g\u00e9n\u00e9ral, les gens (ou m\u00eame vous) auront des avis sur les nouveaux processus. Il est important que vous les \u00e9criviez toutes. Que ce soit un commentaire en passant, un sentiment de d\u00e9sespoir ou de stress, ou de d\u00e9bordement. Rassemblez tout au m\u00eame endroit sans \u00e9courter la p\u00e9riode de test. <\/p>\n\n

Identifier les probl\u00e8mes. <\/strong>Maintenant que la p\u00e9riode de test est termin\u00e9e, vous pouvez revenir \u00e0 ces retours et les analyser. Comprenez quand il est apparu, si c\u2019\u00e9tait li\u00e9 \u00e0 une t\u00e2che\/personne\/date limite, combien de personnes l\u2019ont signal\u00e9, et comment cela a influenc\u00e9 l\u2019objectif dans son ensemble. Ce serait encore mieux si vous pouviez parler directement \u00e0 une personne qui a laiss\u00e9 ce retour pour vous aider \u00e0 trouver la cause profonde de la mauvaise tournure. <\/p>\n\n

S\u2019ajuster. <\/strong>Maintenant que vous avez compris o\u00f9 [cela s\u2019est tromp\u00e9] et pourquoi [cela s\u2019est tromp\u00e9], vous pouvez ajuster votre flux de travail, autant que n\u00e9cessaire. M\u00e9langez certaines t\u00e2ches, ajoutez de nouvelles, supprimez-en d\u2019autres, et faites rejoindre de nouveaux assign\u00e9s. Vous pouvez le faire jusqu\u2019\u00e0 ce que le flux de travail vous semble appropri\u00e9. Ensuite, revenez jusqu\u2019\u00e0 la 3e \u00e9tape de la deuxi\u00e8me \u00e9tape et r\u00e9p\u00e9tez jusqu\u2019\u00e0 la perfection. <\/p>\n\n

\u00c9tape 3.5 : Automatisation <\/h3>\n\n

C\u2019est une \u00e9tape suppl\u00e9mentaire ; Cependant, cela pourrait \u00eatre aussi crucial que tout ce qui pr\u00e9c\u00e8de. Vous voyez, il peut \u00eatre un peu difficile de suivre le flux de travail si c\u2019est juste dans votre t\u00eate ou sur papier. Voici pourquoi des syst\u00e8mes magiques ont \u00e9t\u00e9 cr\u00e9\u00e9s pour vous aider non seulement \u00e0 surveiller le flux de travail, mais aussi \u00e0 l\u2019automatiser. <\/p>\n\n

Comment fonctionne cette automatisation ? Vous entrez vos \u00e9tapes de flux de travail dans le syst\u00e8me, et il pousse certaines t\u00e2ches qui n\u00e9cessitent peu ou pas d\u2019intervention. Par exemple, dans l\u2019apprentissage des langues, le syst\u00e8me peut automatiquement programmer les prochains cours ou cr\u00e9er une t\u00e2che de devoirs apr\u00e8s chacun. Pour les flux de travail de conception, le syst\u00e8me cr\u00e9e de nouvelles t\u00e2ches, les envoie automatiquement aux assign\u00e9s, ou lance les processus n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9tape suivante. <\/p>\n\n

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Et tout \u00e7a avec peu ou pas d\u2019avis de ta part. C\u2019est pour \u00e7a que j\u2019aime l\u2019automatisation. Cela me donne en fait le temps de me concentrer sur mon travail, pas sur les t\u00e2ches administratives. Alors, que pouvez-vous utiliser comme outil d\u2019automatisation des flux de travail ? <\/p>\n\n

Meilleurs outils de gestion de flux de travail<\/h2>\n\n

Studio d\u2019approbation<\/h3>\n\n

Quand on commence \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 l\u2019endroit o\u00f9 les flux de travail de conception tombent g\u00e9n\u00e9ralement en panne, c\u2019est presque toujours au stade de retour d\u2019information. Approval Studio corrige \u00e7a pour moi avec des annotations contextuelles. Je n\u2019ai pas besoin de deviner ce que \u00ab \u00e7a a l\u2019air \u00e9trange \u00bb signifie, car le commentaire est \u00e9pingl\u00e9 sur l\u2019\u00e9l\u00e9ment exact. Les d\u00e9lais et les rappels automatiques ajoutent \u00e0 ce flux de travail serr\u00e9. Cependant, le meilleur, c\u2019est l\u2019automatisation. Approval Studio vous permet d\u2019ajouter des \u00e9tapes sp\u00e9cifiques du workflow et de l\u2019automatiser pour que le syst\u00e8me effectue certaines t\u00e2ches \u00e0 votre place. <\/p>\n\n