Hace un mes, Apple present\u00f3 nuevos dise\u00f1os de software, y desde entonces ha habido muchas filtraciones sobre el nuevo dise\u00f1o del iPhone. Al mismo tiempo, ha surgido de las cenizas un viejo argumento. Han aparecido cientos de miles de memes, videos y publicaciones de TikTok discutiendo qui\u00e9n es ahora mejor, Apple o Samsung. Y apuesto a que lo has visto m\u00e1s de una o dos veces este mes. Tal vez incluso contribuiste a esta acalorada pelea porque definitivamente lo he hecho. Tambi\u00e9n apuesto a que tienes una extra\u00f1a sensaci\u00f3n de d\u00e9j\u00e0 vu… \u00bfHa ocurrido ya? \u00bfY por qu\u00e9 me siento tan fuerte acerca de las compa\u00f1\u00edas telef\u00f3nicas? <\/p>\n\n
Bueno, responder a la primera pregunta es pan comido: s\u00ed, lo hizo. Y ocurre al menos una vez al a\u00f1o despu\u00e9s de que Apple o Samsung celebran una conferencia de prensa de lanzamiento, hablando sobre nuevas funciones y l\u00edneas de dispositivos. As\u00ed que la sensaci\u00f3n de d\u00e9j\u00e0 vu no proviene de tu vida anterior, sino de un suceso anual. Y d\u00e9jame decirte que hace que la gente se vuelva loca m\u00e1s que una luna llena. <\/p>\n\n
La segunda pregunta, sin embargo, ser\u00e1 mucho m\u00e1s dif\u00edcil de responder. Ver\u00e1, esta disputa entre las dos compa\u00f1\u00edas ha estado ocurriendo durante m\u00e1s de una d\u00e9cada. Comenz\u00f3 a principios de la d\u00e9cada de 2010 con un tema bastante sorprendente que no deber\u00eda habernos hecho sentir tan fuertemente sobre esas marcas. Sin embargo, de alguna manera lo hacemos. De alguna manera, un Steve aleatorio en Internet protege a Samsung con su vida mientras los usuarios de Apple lanzan golpes. Pero, \u00bfqu\u00e9 es exactamente lo que nos hace sentir de esta manera? \u00bfRealmente nos importan tanto las caracter\u00edsticas o es solo una estrategia de marketing que funcion\u00f3 perfectamente para ambas compa\u00f1\u00edas? Bueno, vamos a averiguarlo. <\/p>\n\n
Samsung comenz\u00f3 su andadura hace casi un siglo, en 1938, como una mera empresa comercial. Sin embargo, el fundador, Lee Byung-Chul, no quer\u00eda limitarse solo al comercio minorista. Antes de ingresar a la industria electr\u00f3nica en 1969, Samsung ya ten\u00eda sus ra\u00edces en el procesamiento de alimentos, seguros, textiles y m\u00e1s. Tras la muerte de su fundador, la empresa se ha dividido en grupos empresariales en funci\u00f3n de su experiencia. El enfoque del Grupo Samsung en la electr\u00f3nica aument\u00f3, y estaba listo para conquistar el mundo en 1987. <\/p>\n\n
En cuanto a Apple, su historia no comenz\u00f3 hasta 1976. Luego, Steve Jobs, Steve Wozniak y Ronald Wayne colaboraron en la creaci\u00f3n de su primer producto: una placa base llamada Apple I. Con muchas disputas internas y altibajos a lo largo del camino, la compa\u00f1\u00eda se centr\u00f3 en la creaci\u00f3n de computadoras personales hasta principios de la d\u00e9cada de 2000. Despu\u00e9s de haber cambiado el nombre de la empresa de Apple Computer Inc. a Apple Inc., Steve Jobs ha ampliado las posibilidades de que la empresa prospere. Muy pronto, se lanzaron el iPad y el iPhone. Y comenz\u00f3 una nueva era para Apple Inc. <\/p>\n\n
En abril de 2011, los caminos de los dos se cruzaron, pero no de la manera que uno pensar\u00eda que lo har\u00edan dos compa\u00f1\u00edas civilizadas. Apple demand\u00f3 a Samsung por infracci\u00f3n de patente. Apple aleg\u00f3 que Samsung copi\u00f3 su interfaz de usuario, estilo y marcas comerciales para sus tel\u00e9fonos inteligentes. Adem\u00e1s, Samsung decidi\u00f3 dar un golpe propio. Cre\u00f3 una contrademanda en la que afirmaba que era Apple la que infring\u00eda las patentes de sus productos. <\/p>\n\n
La demanda fue mezquina, costosa e intimidantemente lenta. Apple fue acusada en alg\u00fan momento de manipular pruebas. Samsung sigui\u00f3 intentando prohibir la venta de Apple en innumerables pa\u00edses de todo el mundo. Fue salvaje, honestamente. Sin embargo, en 2018, la guerra termin\u00f3. Las empresas llegaron a un acuerdo extrajudicial cuyos t\u00e9rminos no fueron revelados al p\u00fablico en general. <\/p>\n\n
Sin embargo, para el tema de hoy, no es crucial entender el acuerdo que tienen Samsung y Apple. La relaci\u00f3n que las empresas construyeron para s\u00ed mismas durante esta guerra es. El marketing, como sabes, es una representaci\u00f3n directa de las relaciones internas y externas de una empresa. Durante muchos a\u00f1os, una de las pol\u00edticas externas m\u00e1s importantes de la empresa fue precisamente esta demanda. Entonces, \u00bfc\u00f3mo se reflej\u00f3 en su marketing? Es un spoiler, pero de la manera m\u00e1s divertida posible. <\/p>\n\n
Tan pronto como comenzaron las demandas, el equipo de marketing de Samsung se puso manos a la obra y fund\u00f3 una tradici\u00f3n de humillar absolutamente a su contraparte, utilizando las decepciones de Apple como una oportunidad para ascender. A diferencia de los tribunales, Samsung ha adoptado una postura ofensiva, asegurando que ser\u00e1n los primeros en tomar medidas. Discutiremos esto con m\u00e1s detalle m\u00e1s adelante. En primer lugar, tenemos que establecer qu\u00e9 hizo la estrategia de marketing de Apple para evocar un comportamiento de marketing tan agresivo. <\/p>\n\n
Bueno, si es breve… Casi nada. Desde el principio, la principal estrategia de marketing de Apple consisti\u00f3 en ofrecer una elegante simplicidad a sus clientes a trav\u00e9s de anuncios. Su enfoque principal fue en productos creativos e innovadores que te dan la sensaci\u00f3n de ser ricos, modernos y diferentes. Puedes verlo en cada anuncio, desde el G4 Cube hasta el iMac y el primer anuncio de iPhone. Pase lo que pase, Apple continu\u00f3 con el estilo y el mensaje a lo largo de toda su historia, manteni\u00e9ndose firme incluso durante las \u00abguerras\u00bb. Veamos algunos ejemplos concretos de c\u00f3mo interactuaron esas dos empresas. <\/p>\n\n